医学专家强调，健康源自“全面”、“均衡”的饮食结构。中小企业要健康成长，应该从信息技术中获得怎样全面的养分呢？

　　医学专家指出，中国人每天需要80毫克钙以保证身体健康，中国人的饮食结构只能保证每日60毫克钙的吸收，而如果每天喝一杯牛奶，就可以补充另外20毫克所需的钙，这就是营养配方的概念。中小业信息化也需要这样的“营养配方”。信息化要做到各个方面有效结合，不是简单上ERP软件，企业还需要ERP以外的其他管理内容，比如CRM、SCM、OA等等，而且要做好软件系统之间的衔接整合。

　　重视购买服务

　　要使企业能够适应IT管理方式的变革，这就要求企业不仅购买软件，更要注重购买“服务”，好的软件服务商如同营养专家，能指出企业“营养不良”症结所在，能全面考虑企业需求，考虑不同软件系统的特性，设计协同有效率的信息化方案，指导和帮助企业达到“营养”的平衡和合理配给。

　　尝试也要物美价廉

　　很多中小企业在准备实施信息化时都有一种尝试心里，但是成功企业家的尝试心理也要求“稳健”和“物美价廉”的信息化。

　　中小企业的管理基础要求“简单实用”的信息化。中小企业要尊重自身管理基础，一味追求太复杂高级的信息系统，往往会造成尴尬局面。复杂的、昂贵的、高深的却未必是适合的，适合的才是最好的。ERP来自于西方管理思想，简单按西方管理模式套用于企业却是行不通的，中小企业需要灵活好用的系统。

　　不要模式化复杂化

　　中小企业的信息化要服务于竞争管理策略，不能模式化、复杂化，要创新。信息化不能生搬硬套，要带来经营变革和管理创新，只有创新才有价值。实施信息化要重视投入产出，重视价值和效益，管理的效益并非无形的。企业不要追求完美，而要追求有效性。不追求理论水平，只求有限条件下的“四两拨千斤”。尤其是在短期内要求ERP与SCM并举的压力之下，追求20/80的有效性原则—20%投入带来80%产出，信息化应注重有效管理。为信息化而信息化，只是选模块和上模块，简单上线，并不能为企业带来实实在在的效益。效益来源于对企业问题的正确把握，来源于对信息的有效集成，来源于信息化的全面动员，来源于软件系统的合理调配，这就要求应用集成商（软件服务商）为企业提供综合的解决方案和专业化的服务，而是不局限于某种软件本身。

　　为保证中小企业信息化的顺利实施，以下注意事项不可忽视。

　　注意“抗体效应”，战线不宜太长

　　在企业信息化的步骤上，中小企业信息化应根据企业特点谨慎规划，小步快走—尽快见利见效！首先明确企业信息化为了什么？不是为了上项目而上项目，是为了改善管理，塑造竞争差异，提高竞争力，创造效益。企业投资信息化不是购买一套计算机软硬件系统，而是购买一套自身管理问题的解决方案与服务。正如病人求医，不是为了买药，而是寻求治疗方案。考虑到企业自身的“抗体效应”，信息化工作的战线不宜拉得太长。推行IT管理改革需要在短期内见利见效，取得成绩，树立信心，建立认同观念，建立“保护项目，调动和争取积极性”的意识。

　　重视数据和人员基础

　　中小企业在实施信息化时，一定要重视基础工作。基础数据准备工作量浩大，而且非常重要。要保证静态数据的准确性，注意动态数据及时间效应，严格制定数据编码与管理规范，并不断更新、反馈，提高准确率。另一个不容忽视的基础工作是观念教育与培训。针对不同对象要有不同培训内容，如对全体员工进行信息化管理的基础知识培训，要求骨干员工对业务流程深入学习。企业应高度重视培训工作对整个信息化成败的影响，保障人力、财力的投入。企业上下都能认识到信息化的意义，能达成共识，是信息化成功的基本保障。

　　选购产品灵活实用

　　在应用软件选型中，要考虑产品灵活的流程和操作性、保证上线的速度及合理的价格。具体而言，中小企业信息化“营养配方”包括：资金流对物流的过程控制；MRP；SCM/DRP；ERP与SCM的无缝衔接；预算及资金管理的手段；Workflow/OA与ERP单据流的紧密集成；MRP与3C/PDM的集成；BI、e-Portal与ERP、DRP系统信息的集成等方面。

　　流程变化兼顾合理性和高效性

　　在软件实施过程中，经常会遇到管理软件与企业流程不匹配的问题，这里需要指出流程改造（BPR）的可行性原则是“刚柔并济，先僵化，再优化”。在流程改造中需要考虑该流程是有效率还是无效率，是合理还是不合理。BPR应先从不合理且无效率的业务流程入手，切忌首先改动不合理但有效率的流程。在软件与企业管理有差异时，流程的合理性在于是否能带来管理创新。BPR的一个要点是简化业务流程！过于繁琐的业务流程将带来复杂的管理问题和不必要的消耗。

　　离不开组织和制度保障

　　中小企业信息化除了要配备合适的软件和硬件设备，人员的作用也至关重要。企业领导应高度重视、直接参与；企业中层和业务人员要快速主动地适应IT管理模式。中小企业信息化往往忽视一个关键问题，即IT人员的作用。IT人员不仅要熟悉业务，更充当着技术转移载体及桥梁作用。因此企业要合理评价IT人员价值，重视稳定性问题。优秀IT人员的流失会给信息化的实施造成损失。

　　中小企业信息化的实施必须有组织保障，保证集中管理与控制。信息化工程是全面“一把手”工程，企业领导不仅要高度重视和参与，还应集中所有管理资源，提供组织保障。信息化不止是IT部门的事，而是整个业务部门的事，除了有专职责任的IT保障与支持部门，还应有领导机构和执行机构，进行集中管理与控制。相关业务部门必须设立专职或者专岗。

　　中小企业信息化的实施必须有制度保障做后盾。“无规矩不成方圆”，信息化的推行对企业来说是管理方式的变革，保证变革的顺利进行离不开制度的约束。制度保障可以采取作业指导书、推行信息化的奖惩制度等方式进行。

　　人们为了健康而进行健身，需要付出金钱和辛苦，需要不断坚持。中小企业的信息化同样需要付出很多。企业要认真考虑如何用最少的付出获得最大的回报，创造最大的收益。中小企业需要少付出、多回报、无风险、稳健的信息化。为了获得“营养全面”的信息化配方，解决关键问题、创造最多价值，中小企业应该从应用软件集成商（软件服务商）那里寻求适合企业的综合信息化服务。专业的服务商有着丰富的理论实践经验，熟悉各种系统的特性，能最大可能的帮助企业实现有效益的信息化。

　　有这样一则寓言：有一青年手握一支小鸟考问智者：“请问鸟是死的还是活的？”智者回答说：“如果我说是死的，你就会张开手，让它飞走；如果我说是活的，你就会在手里掐死它。”“所以，答案在你手里！”由此我们得到一个启示：企业信息化项目的成败也掌握在企业自己手中！中小企业实施信息化成败的关键是企业要痛下决心，能够改变观念，端正态度。企业如果能够积极配合专业软件服务商的帮助指导，成功的信息化建设指日可待！